Envío y Entrega
¿Dónde entrega la Tienda Online de Ford?
La Tienda Online de Ford envía sus productos en todo el territorio peninsular y Baleares.
¿Entregáis fuera de España?
No, no enviamos productos a direcciones fuera de Península y Baleares.
¿Tengo que pagar por el envío?
La Tienda Online de Ford ofrece entrega estándar gratuita en todos sus productos. El envío y entrega se realizan a través de alguno de nuestros proveedores de logística designados de acuerdo con los plazos indicados a continuación.
¿Cuánto debo esperar por mi pedido?
Si compra piezas o accesorios que no requieren montaje físico en un concesionario Ford, se las enviaremos directamente a la dirección proporcionada al momento de la compra. Por lo general, procesar su pedido en nuestro almacén puede llevar entre dos y tres días laborables. Una vez que su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. La entrega generalmente se demora dos días laborables desde el envío, por lo que su pedido debe llegar dentro de los primeros cinco o seis días laborables a partir de la fecha en que recibió la confirmación de su pedido.
Si compra piezas o accesorios que requieren montaje, estas se entregarán directamente al concesionario Ford seleccionado al momento de la compra. Una vez que haya realizado su pedido, contacte con el Concesionario para concertar una cita con un plazo de tres a cuatro días laborables para permitir la entrega de las piezas al concesionario.
Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega proporcionados están basados en las mejores estimaciones. Si la entrega se retrasara por eventos ajenos a nuestro control, se lo notificaremos lo antes posible y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el retraso. Si existe el riesgo de una demora considerable y no podamos ofrecerle una alternativa aceptable, puede comunicarse con nosotros para cancelar su pedido.
Actualización por Covid-19: a la luz de las medidas gubernamentales recomendadas que hemos puesto en marcha, le rogamos entienda que la entrega del pedido pueda demorarse para que llegue de manera segura a su domicilio. Contacte con nuestro equipo experto de atención al cliente para recibir respuesta a todas sus consultas sobre pedidos.